Cancelación de reservas

Question 1

¿Qué tengo que hacer para cancelar mi reserva?

Accepted Answer

En caso de querer cancelar su reserva, inicie sesión en su cuenta. En caso de no tener cuenta, llame a nuestro servicio de atención al cliente. Le recomendamos leer la sección “Seguro: Cancelación gratuita y sin cargos” ¿Qué significa: Garantizado?" para poder conocer más sobre nuestras políticas de seguros y cancelaciones.

Question 2

¿Cómo puedo cambiar mi reserva?

Accepted Answer

Siempre podrá cancelar su reserva a través de su cuenta en ParkCare Si desea hacer una cancelación la podrá hacer enviando un correo a: contacto@parkcare.es. Aunque la forma mas sencilla sera llenar el siguiente formulario: Formulario para Cambiar o Cancelar Reservas.
Le recomendamos leer las condiciones para el reembolso, lea los términos y condiciones.
También podrá leer más sobre nuestra política de cancelación en la pregunta de "Seguro: Cancelación gratuita y sin cargos ¿Qué significa: Garantizado?" para conocer más sobre este tema.

Question 3

“Seguro: Cancelación gratuita y sin cargos” ¿Qué significa: Garantizado?

Accepted Answer

A la hora de hacer su reserva de aparcamiento con ParkCare tiene la opción de añadir un seguro de cancelación. Si desea incluir este seguro de cancelación a su reserva, podrá cambiar o cancelar esta reserva totalmente gratis y se le regresará el total de su pago, incluso si usted cancela el mismo día que comienza su reserva.
Si usted no reserva este seguro de cancelación, tendrá hasta 24 horas previo al comienzo de su reserva para cancelar y se le regresará su pago. Si llegara a cancelar con menos de 24 horas de anticipación, se le regresará el 15% de su reserva.

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